ご受講方法

• ビデオレッスンの探し方は？

  オンラインスクールは、講師ごと、またはジャンル別に『講座ページ（現在は80数講座）』に分かれており、
  それぞれのページにレッスン動画が収納されています。

  その一覧が下記にあります。
  お目当てのレッスンが見つかったら、『ご受講はこちら』ボタンをクリック！
  該当ページにダイレクトにお入りいただけます。
  ＊ログインしていない状態でも受講ページに入ることはできますが、動画視聴、レシピ確認など、ご受講はできません。ログイン（またはご登録）してどうぞ。

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• レシピの探し方は？

  各ビデオレッスン動画の『関連資料』として収納されています。

  ①ログインした状態で各講座のページに入る
  ②「出席はこちらから」ボタンをクリック
  ③カリキュラムの中からご視聴のレッスンを探す

  関連資料としてレシピが掲載されています。クリックし、ダウンロードしてご利用ください。

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• 指示通りにやっても動画が観られません

  正常にログインできてない可能性があります。

  右上三本線をクリックして、ログインし直してみてください。

  お問い合わせはこちら

• ライブレッスンの参加方法は？

  講座の中から、『近々配信のライブレッスン』のページにお入りください。

  ①『出席はこちら』ボタンをクリック

  ②参加希望のライブレッスンの『出席する』ボタンをクリック（＊）

  ③URLが表示されるので、それをクリックしてご参加ください。

  ＊開始30分前以前は出席ボタンはクリックできません。

  ＊上記手順でうまくいかないときは、ライブページ内「グループタブ」をクリック！　前日からライブ情報が掲載されていますので、そちらを参考にどうぞ。

  ＊欠席の場合は特にお知らせいただかなくてもOKです。

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• 予約や欠席のお知らせはしないとダメ？

  スクールにご登録いただいた時点で、自動的にすべてのライブレッスンに「出席」あつかいとなります。そのため事前の予約は不要です。

  欠席の時もお知らせは不要。
  参加できる時だけ、出席ボタンを押してご参加ください。

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• スペシャルレッスンってなんですか？

  スクールでは、数ヶ月に一度ペースでスペシャルレッスンを配信しています。

  ほとんどのレッスンはライブ配信のあとビデオレッスンとして公開され、いつでもどこでも学んでいただけますが、スペシャルレッスンは公開期間が限られます（1ヶ月、または２ヶ月など）。

  お見逃しなきようお願いします。

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• 迷子になりました！　スクールに戻る方法ありますか

  まずは『コエテコカレッジ』にお戻りください。
  右上３本線をクリックすると、ログイン中ならお名前が出てきます。
  ログアウト中の場合はログインし、

  ①もう一度右上３本線から『購入講座パック一覧』をクリック

  ②ご登録中のスクール画像が出てきます。それをクリック

  ③受講したいレッスン動画を講座一覧から探してください。

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• スタジオとの連絡方法を教えてください

  連絡は投稿機能を活用しています。投稿がご登録アドレスに転送される仕組みです。
  （LINEでの連絡が便利な方はLINE連携が便利です。下記リンクからお手続きの方法をご確認ください。

  週１程度メルマガもお送りしています。こちらはご登録アドレスに届きます。ぜひご覧ください。

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• 退会手続きはしてないのに登録解除になっているようです

  決済エラーが原因で退会となってしまうケースが多いようです。
  お手数ですが再登録のお手続きをお願いします。

  （別のカードで決済する場合）
  ①申し込み画面に進み、決済画面でカード情報を新たに登録して決済

  ②アカウント情報>支払い情報>右上の支払い情報を登録するボタン から、新しいカード情報を登録してから、お申し込みに進む

  同じカードをご利用になる場合は、カード会社にお問い合わせいただきエラーが解消してから再登録をお願いします（いったん退会となると自動決済はされません）。

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