「RPA」のITパスポート過去問一覧

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「RPA」の説明

RPA（Robotic Process Automation）は、ソフトウェアロボットを使用して、繰り返し行われるルーチンワークや事務作業を自動化する技術です。これにより、作業の効率化やミスの削減が期待されます。

「RPA」の検索結果

（15件）

15件の過去問が検索により見つかりました。

ある銀行では，システムの接続仕様を外部に公開し，あらかじめ契約を結んだ外部事業者のアクセスを認めることによって，利便性の高い，高度なサービスを展開しやすくしている。このような取組を表す用語として，最も適切なものはどれか。

令和6年度 ITパスポート試験問19

次の事例のうち，AIを導入することによって業務の作業効率が向上したものだけを全て挙げたものはどれか。
a　食品専門商社のA社が，取引先ごとに様式が異なる手書きの請求書に記載された文字を自動で読み取ってデータ化することによって，事務作業時間を削減した。
b　繊維製造会社のB社が，原材料を取引先に発注する定型的なPCの操作を自動化するツールを導入し，事務部門の人員を削減した。
c　損害保険会社のC社が，自社のコールセンターへの問合せに対して，オペレーターにつなげる前に音声チャットボットでヒアリングを行うことによって，オペレーターの対応時間を短縮した。
d　物流会社のD社が，配送荷物に電子タグを装着して出荷時に配送先を電子タグに書き込み，配送時にそれを確認することによって，誤配送を削減した。

令和6年度 ITパスポート試験問28

RPA（Robotic Process Automation）の事例として，最も適切なものはどれか。

令和元年度秋期 ITパスポート試験問33

ア: 高度で非定型な判断だけを人間の代わりに自動で行うソフトウェアが、求人サイトにエントリーされたデータから採用候補者を選定する。

イ: 人間の形をしたロボットが、銀行の窓口での接客など非定型な業務を自動で行う。

ウ: ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが、インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。

エ: ロボットが、工場の製造現場で組立てなどの定型的な作業を人間の代わりに自動で行う。

A社はRPAソフトウェアを初めて導入するに当たり，計画策定フェーズ，先行導入フェーズ，本格導入フェーズの3段階で進めようと考えている。次のうち，計画策定フェーズで実施する作業として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a　RPAソフトウェアの適用可能性を見極めるための概念検証を実施する。
b　RPAソフトウェアを全社展開するための導入と運用の手順書を作成する。
c　部門，業務を絞り込んで RPAソフトウェアを導入し，効果を実測する。

令和6年度 ITパスポート試験問23

RPAが適用できる業務として，最も適切なものはどれか。

令和6年度 ITパスポート試験問16

ア: ゲームソフトのベンダーが，ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務

イ: 従業員の交通費精算で，交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務

ウ: 食品加工工場で，産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務

エ: 通信販売業で，膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務

RPA (Robotic Process Automation) の特徴として，最も適切なものはどれか。

令和3年度 ITパスポート試験問11

ア: 新しく設計した部品を少ロットで試作するなど，工場での非定型的な作業に適している。

イ: 同じ設計の部品を大量に製造するなど、工場での定型的な作業に適している。

ウ: システムエラー発生時に，状況に応じて実行する処理を選択するなど，PCで実施する非定型的な作業に適している。

エ: 受注データの入力や更新など，PCで実施する定型的な作業に適している。

API エコノミーに関する記述として，最も適切なものはどれか。

令和3年度 ITパスポート試験問31

ア: インターネットを通じて，様々な事業者が提供するサービスを連携させて，より付加価値の高いサービスを提供する仕組み

イ: 著作権者がインターネットなどを通じて，ソフトウェアのソースコードを無料公開する仕組み

ウ: 定型的な事務作業などを，ソフトウェアロボットを活用して効率化する仕組み

エ: 複数のシステムで取引履歴を分散管理する仕組み

企業でのRPAの活用方法として，最も適切なものはどれか。

令和5年度 ITパスポート試験問5

マーケティングオートメーション (MA) に関する記述として，最も適切なものはどれか。

令和6年度 ITパスポート試験問1

ア: 企業内に蓄積された大量のデータを分析して，事業戦略などに有効活用する。

イ: 小売業やサービス業において，販売した商品単位の情報の収集・蓄積及び分析を行う。

ウ: これまで人間が手作業で行っていた定型業務を，AIや機械学習などを取り入れたソフトウェアのロボットが代行することによって自動化や効率化を図る。

エ: 見込み顧客の抽出，獲得，育成などの営業活動を効率化する。

ソフトウェア製品の品質特性を，移植性，機能適合性，互換性，使用性，信頼性，性能効率性，セキュリティ，保守性に分類したとき，RPAソフトウェアの使用性に関する記述として，最も適切なものはどれか。

令和6年度 ITパスポート試験問50

ア: RPAが稼働するPCのOSが変わっても動作する。

イ: RPAで指定した時間及び条件に基づき，適切に自動処理が実行される。

ウ: RPAで操作対象となるアプリケーションソフトウェアがバージョンアップされても，簡単な設定変更で対応できる。

エ: RPAを利用したことがない人でも，簡単な教育だけで利用可能になる。

利用者からの問合せの窓口となるサービスデスクでは，電話や電子メールに加え，自動応答技術を用いてリアルタイムで会話形式のコミュニケーションを行うツールが活用されている。このツールとして，最も適切なものはどれか。

令和元年度秋期 ITパスポート試験問54

IoTに関する記述として，最も適切なものはどれか。

令和元年度秋期 ITパスポート試験問13

ア: 人工知能における学習の仕組み

イ: センサを搭載した機器や制御装置などが直接インターネットにつながり、それらがネットワークを通じて様々な情報をやり取りする仕組み

ウ: ソフトウェアの機能の一部を、ほかのプログラムで利用できるように公開する関数や手続の集まり

エ: ソフトウェアのロボットを利用して、定型的な仕事を効率化するツール

ある会社ではサービスデスクのサービス向上のために，チャットボットを導入することにした。チャットボットに関する記述として，最も適切なものはどれか。

令和2年度 10月 ITパスポート試験問49

ア: PCでの定型的な入力作業を，ソフトウェアのロボットによって代替することができる仕組み

イ: 人の会話の言葉を聞き取り，リアルタイムに文字に変換する仕組み

ウ: 頻繁に寄せられる質問とそれに対する回答をまとめておき，利用者が自分で検索できる仕組み

エ: 文字や音声による問合せ内容に対して，会話形式でリアルタイムに自動応答する仕組み

RPA（Robotic Process Automation）に関する記述として，最も適切なものはどれか。

平成31年度春期 ITパスポート試験問19

ア: ホワイトカラーの定型的な事務作業を、ソフトウェアで実現されたロボットに代替させることによって、自動化や効率化を図る。

イ: システムの利用者が、主体的にシステム管理や運用を行うことによって、利用者のITリテラシの向上や、システムベンダへの依存の軽減などを実現する。

ウ: 組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって、工場の生産活動の自動化を実現する。

エ: 企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって、自社のリソースを重要な領域に集中したり、コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。

人間が行っていた定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る手段を表す用語として，最も適切なものはどれか。

令和2年度 10月 ITパスポート試験問29

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