ITパスポート過去問&解説-コエテコカレッジbyGMO ITパスポート過去問&解説-コエテコカレッジbyGMO

  • 変更管理 の検索結果

「変更管理」のITパスポート過去問一覧

「変更管理」の説明

変更管理は、ITシステムやプロジェクトにおける変更を統制し、計画的かつ効率的に実施するプロセスです。これにより、変更によるリスクを最小限に抑え、システムの安定性と整合性を保持します。

「変更管理」の検索結果

（9件）

9件の過去問が検索により見つかりました。

IT サービスマネジメントにおけるインシデント管理の目的として，適切なものはどれか。

令和4年度 ITパスポート試験 問44

システムの利用者数が当初の想定よりも増えてシステムのレスポンスが悪化したので，増強のためにサーバを1台追加することにした。動作テストが終わったサーバをシステムに組み入れて稼働させた。この作業を実施するITサービスマネジメント のプロセスとして，適切なものはどれか。

令和3年度 ITパスポート試験 問37

システム開発プロジェクトにおいて，新機能の追加要求が変更管理委員会で認可さ れた後にプロジェクトスコープマネジメントで実施する活動として，適切なものはどれか。

令和6年度 ITパスポート試験 問52

IT サービスの利用者からの問合せに自動応答で対応するために，チャットボットを導入することにした。このようにチャットボットによる自動化が有効な管理プロセスとして，最も適切なものはどれか。

令和4年度 ITパスポート試験 問49

IT サービスマネジメントにおいて， 過去のインシデントの内容を FAQ としてデータベース化した。 それによって改善が期待できる項目に関する記述 a〜c のうち， 適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

a ITサービスに関連する構成要素の情報を必要な場合にいつでも確認できる。
b 要員候補の業務経歴を確認し，適切な要員配置計画を立案できる。
c 利用者からの問合せに対する一次回答率が高まる。

令和5年度 ITパスポート試験 問51

社内システムの利用方法などについての問合せに対し，単一の窓口であるサービスデスクを設置する部門として，最も適切なものはどれか。

平成31年度 春期 ITパスポート試験 問36

受託しているシステム開発プロジェクトの期間が半分を経過した時点で，委託元から開発中のシステムへの機能追加の依頼があった。プロジェクトマネージャの行動として，最も適切なものはどれか。

平成31年度 春期 ITパスポート試験 問45

ITサービスマネジメントの管理プロセスに関する記述a～cと用語の適切な組合せはどれか。
a　ITサービスの変更を実装するためのプロセス
b　インシデントの根本原因を突き止めて解決策を提供するためのプロセス
c　組織が所有しているIT資産を把握するためのプロセス

ITサービスマネジメントの管理プロセスに関する記述a～cと用語の適切な組合せはどれか。 a　ITサービスの変更を実装するためのプロセス b　インシデントの根本原因を突き止めて解決策を提供するためのプロセス c　組織が所有しているIT資産を把握するためのプロセスの画像
令和6年度 ITパスポート試験 問46

サービスデスクの業務改善に関する記述のうち， 最も適切なものはどれか。

令和5年度 ITパスポート試験 問36

最短合格を目指すならこの教材がおすすめ！

ITパスポート 対策講座最短合格セット

ITパスポート便利ツール

ITパスポートに関連する記事

人気のキーワード

よく検索されている、もしくはよく出題されているキーワードをピックアップしました。

プロセス(49) |
CA(47) |
Web(47) |
組合せ(47) |
LAN(46) |
データベース(45) |
EC(44) |
IoT(44) |
OS(42) |
選択(42) |
利益(41) |
暗号化(40) |
パスワード(39) |
情報セキュリティ(38) |
情報システム(37) |
ファイル(35) |
プロジェクト(35) |
テスト(33) |
個人情報(33) |
システム開発(32) |
認証(32) |
電子メール(31) |
発注(31) |
売上(30) |
記憶(27) |
EA(26) |
費用(26) |
プロトコル(25) |
ロック(24) |
CI(24) |
ハードウェア(24) |
ボット(23) |
Webサイト(23) |
for(22) |
監査(22) |
開発者(22) |
プログラミング(21) |
不正アクセス(20) |
プロジェクトマネジメント(20) |
分散(20) |
IPアドレス(19) |
制御(19) |
マルウェア(19) |
SLA(18) |
可用性(18) |
リスクマネジメント(18) |
クラウド(18) |
業務プロセス(17) |
結合(17) |
著作権(17) |
要件定義(17) |
ITサービス(17) |
関係データ(17) |
ドメイン(17) |
リスク対応(17) |
ISMS(16) |
MBO(16) |
機械学習(15) |
ユーザー(15) |
インシデント(15) |
POS(15) |
マーケティング(15) |
RAT(14) |
関係データベース(14) |
サービスマネジメント(14) |
システム監査(14) |
ディジタル署名(14) |
メモリ(14) |
システム開発プロジェクト(14) |
完全性(13) |
記憶装置(13) |
機密性(13) |
無線LAN(13) |
ABC分析(12) |
BI(12) |
CPU(12) |
if(12) |
サービスレベル(12) |
スコープ(12) |
標準化(12) |
フロー(12) |
情報資産(12) |
iotデバイス(12) |
ソフトウェア開発(12) |
表計算(12) |
プロジェクトスコープ(12) |
PMBOK(11) |
アジャイル開発(11) |
稼働率(11) |
関数(11) |
ソースコード(11) |
ドメイン名(11) |
パレート図(11) |
表計算ソフト(11) |
不正アクセス禁止法(11) |
ブロックチェーン(11) |
アジャイル(11) |
公開鍵(11) |
HDD(11) |
HTTP(11) |
イノベーション(11) |
ITサービスマネジメント(10) |
OSS(10) |
RFI(10) |
コア(10) |
ディスプレイ(10) |
内部統制(10) |
バグ(10) |
ビット(10) |
主記憶(10) |
WPA(10) |
PDCA(10) |
CRM(9) |
ERP(9) |
RAM(9) |
RPA(9) |
SQL(9) |
TOC(9) |
WPA2(9) |
アルゴリズム(9) |
経営資源(9) |
経営戦略(9) |
サービスデスク(9) |
出力(9) |
手続(9) |
バイオメトリクス認証(9) |
プロジェクトスコープマネジメント(9) |
ペアプログラミング(9) |
バイオメトリクス(9) |
特許(9) |
アクセスポイント(9) |
自然言語処理(9) |
自然言語(9) |
ガバナンス(9) |
プロジェクト統合マネジメント(9) |
HTML(8) |
営業利益(8) |
クラウドコンピューティング(8) |
ステークホルダ(8) |
チャットボット(8) |
ディープラーニング(8) |
テスト駆動開発(8) |
ニューラルネットワーク(8) |
プロジェクトスケジュールマネジメント(8) |
リファクタリング(8) |
ハッシュ値(8) |
損益(8) |
システム監査人(8) |
クライアント(8) |
システム要件(8) |
BPM(7) |
BPR(7) |
CAD(7) |
DFD(7) |
DNS(7) |
DoS攻撃(7) |
NDA(7) |
POP(7) |
PPM(7) |
SFA(7) |
SSD(7) |
VPN(7) |
XP(7) |
インシデント管理(7) |
仮想通貨(7) |
個人情報保護法(7) |
ソーシャルエンジニアリング(7) |
ハードディスク(7) |
フィッシング(7) |
復号(7) |
変更管理(7) |
問題管理(7) |
リスク回避(7) |
情報セキュリティにおける(7) |
IOT機器(7) |
セル(7) |
mac(7) |
インターフェース(7) |
進数(6) |
AND(6) |
BCP(6) |
ESSID(6) |
FAQ(6) |
ISO(6) |
ITガバナンス(6) |
LPWA(6) |
MACアドレス(6) |
MDM(6) |
RFP(6) |
SCM(6) |
SDN(6) |
USB(6) |
Wi-Fi(6) |
請負契約(6) |
営業支援システム(6) |
演算(6) |
金のなる木(6) |
ギガ(6) |
共通フレーム(6) |
経常利益(6) |
公開鍵暗号方式(6) |
事業継続計画(6) |
市場成長率(6) |
市場占有率(6) |
主キー(6) |
主記憶装置(6) |
情報システム戦略(6) |
情報セキュリティマネジメント(6) |
センサー(6) |
提案依頼書(6) |
電子商取引(6) |
当期純利益(6) |
特許権(6) |
トラッシング(6) |
バックアップ(6) |
花形(6) |
ファイアウォール(6) |
負け犬(6) |
問題児(6) |
リスク軽減(6) |
リスク受容(6) |
秘密鍵(6) |
リスクアセスメント(6) |
APT(6) |
情報セキュリティポリシ(6) |
ファシリティ(6) |
システム開発プロジェクトにおいて(6) |
特性要因図(6) |
リスク分析(6) |
著作権法(6) |
リスク共有(6) |

おすすめ教材

ITパスポートの短期合格を目指す方におすすめの教材です

ITパスポート 対策講座最短合格セット

おすすめ記事

ITパスポートを受験する方におすすめの記事です

【最短合格】ITパスポート試験に挑む人が知るべきおすすめ勉強方法 【独学合格】ITパスポートおすすめテキストと勉強法 ITパスポートに落ちた！原因と対策、勉強法を徹底解説！

ITパスポート便利ツール

ITパスポートに関連する記事

人気のキーワード

よく検索されている、もしくはよく出題されているキーワードをピックアップしました。

プロセス(49) |
CA(47) |
Web(47) |
組合せ(47) |
LAN(46) |
データベース(45) |
EC(44) |
IoT(44) |
OS(42) |
選択(42) |
利益(41) |
暗号化(40) |
パスワード(39) |
情報セキュリティ(38) |
情報システム(37) |
ファイル(35) |
プロジェクト(35) |
テスト(33) |
個人情報(33) |
システム開発(32) |
認証(32) |
電子メール(31) |
発注(31) |
売上(30) |
記憶(27) |
EA(26) |
費用(26) |
プロトコル(25) |
ロック(24) |
CI(24) |
ハードウェア(24) |
ボット(23) |
Webサイト(23) |
for(22) |
監査(22) |
開発者(22) |
プログラミング(21) |
不正アクセス(20) |
プロジェクトマネジメント(20) |
分散(20) |
IPアドレス(19) |
制御(19) |
マルウェア(19) |
SLA(18) |
可用性(18) |
リスクマネジメント(18) |
クラウド(18) |
業務プロセス(17) |
結合(17) |
著作権(17) |
要件定義(17) |
ITサービス(17) |
関係データ(17) |
ドメイン(17) |
リスク対応(17) |
ISMS(16) |
MBO(16) |
機械学習(15) |
ユーザー(15) |
インシデント(15) |
POS(15) |
マーケティング(15) |
RAT(14) |
関係データベース(14) |
サービスマネジメント(14) |
システム監査(14) |
ディジタル署名(14) |
メモリ(14) |
システム開発プロジェクト(14) |
完全性(13) |
記憶装置(13) |
機密性(13) |
無線LAN(13) |
ABC分析(12) |
BI(12) |
CPU(12) |
if(12) |
サービスレベル(12) |
スコープ(12) |
標準化(12) |
フロー(12) |
情報資産(12) |
iotデバイス(12) |
ソフトウェア開発(12) |
表計算(12) |
プロジェクトスコープ(12) |
PMBOK(11) |
アジャイル開発(11) |
稼働率(11) |
関数(11) |
ソースコード(11) |
ドメイン名(11) |
パレート図(11) |
表計算ソフト(11) |
不正アクセス禁止法(11) |
ブロックチェーン(11) |
アジャイル(11) |
公開鍵(11) |
HDD(11) |
HTTP(11) |
イノベーション(11) |
ITサービスマネジメント(10) |
OSS(10) |
RFI(10) |
コア(10) |
ディスプレイ(10) |
内部統制(10) |
バグ(10) |
ビット(10) |
主記憶(10) |
WPA(10) |
PDCA(10) |
CRM(9) |
ERP(9) |
RAM(9) |
RPA(9) |
SQL(9) |
TOC(9) |
WPA2(9) |
アルゴリズム(9) |
経営資源(9) |
経営戦略(9) |
サービスデスク(9) |
出力(9) |
手続(9) |
バイオメトリクス認証(9) |
プロジェクトスコープマネジメント(9) |
ペアプログラミング(9) |
バイオメトリクス(9) |
特許(9) |
アクセスポイント(9) |
自然言語処理(9) |
自然言語(9) |
ガバナンス(9) |
プロジェクト統合マネジメント(9) |
HTML(8) |
営業利益(8) |
クラウドコンピューティング(8) |
ステークホルダ(8) |
チャットボット(8) |
ディープラーニング(8) |
テスト駆動開発(8) |
ニューラルネットワーク(8) |
プロジェクトスケジュールマネジメント(8) |
リファクタリング(8) |
ハッシュ値(8) |
損益(8) |
システム監査人(8) |
クライアント(8) |
システム要件(8) |
BPM(7) |
BPR(7) |
CAD(7) |
DFD(7) |
DNS(7) |
DoS攻撃(7) |
NDA(7) |
POP(7) |
PPM(7) |
SFA(7) |
SSD(7) |
VPN(7) |
XP(7) |
インシデント管理(7) |
仮想通貨(7) |
個人情報保護法(7) |
ソーシャルエンジニアリング(7) |
ハードディスク(7) |
フィッシング(7) |
復号(7) |
変更管理(7) |
問題管理(7) |
リスク回避(7) |
情報セキュリティにおける(7) |
IOT機器(7) |
セル(7) |
mac(7) |
インターフェース(7) |
進数(6) |
AND(6) |
BCP(6) |
ESSID(6) |
FAQ(6) |
ISO(6) |
ITガバナンス(6) |
LPWA(6) |
MACアドレス(6) |
MDM(6) |
RFP(6) |
SCM(6) |
SDN(6) |
USB(6) |
Wi-Fi(6) |
請負契約(6) |
営業支援システム(6) |
演算(6) |
金のなる木(6) |
ギガ(6) |
共通フレーム(6) |
経常利益(6) |
公開鍵暗号方式(6) |
事業継続計画(6) |
市場成長率(6) |
市場占有率(6) |
主キー(6) |
主記憶装置(6) |
情報システム戦略(6) |
情報セキュリティマネジメント(6) |
センサー(6) |
提案依頼書(6) |
電子商取引(6) |
当期純利益(6) |
特許権(6) |
トラッシング(6) |
バックアップ(6) |
花形(6) |
ファイアウォール(6) |
負け犬(6) |
問題児(6) |
リスク軽減(6) |
リスク受容(6) |
秘密鍵(6) |
リスクアセスメント(6) |
APT(6) |
情報セキュリティポリシ(6) |
ファシリティ(6) |
システム開発プロジェクトにおいて(6) |
特性要因図(6) |
リスク分析(6) |
著作権法(6) |
リスク共有(6) |

ITパスポートTOP

TOP

おすすめ教材

ITパスポート 対策講座最短合格セット

おすすめ記事

【最短合格】ITパスポート試験に挑む人が知るべきおすすめ勉強方法 【独学合格】ITパスポートおすすめテキストと勉強法 ITパスポートに落ちた！原因と対策、勉強法を徹底解説！