「売上」のITパスポート過去問一覧

与信限度額が3，000万円に設定されている取引先の5月31日業務終了時までの全取引が表のとおりであるとき，その時点での取引先の与信の余力は何万円か。ここで，受注分も与信に含めるものとし，満期日前の手形回収は回収とはみなさないものとする。

ロングテールに基づいた販売戦略の事例として，最も適切なものはどれか。

ある製品の今月の売上高と費用は表のとおりであった。販売単価を1,000円から800円に変更するとき，赤字にならないためには少なくとも毎月何個を販売する必要があるか。ここで，固定費及び製品1個当たりの変動費は変化しないものとする。

上司から自社の当期の損益計算書を渡され，“我が社の収益性分析をしなさい”と言われた。経営に関する指標のうち，この損益計算書だけから計算できるものだけを全て挙げたものはどれか。
a　売上高増加率
b　売上高利益率
c　自己資本利益率

戦略目標の達成状況を評価する指標には，目標達成のための手段を評価する先行指標と目標達成度を評価する結果指標の二つがある。戦略目標が“新規顧客の開拓”であるとき，先行指標として適切なものはどれか。

製造販売業A社は，バランススコアカードの考え方を用いて戦略テーマを設定した。業務プロセス(内部ビジネスプロセス)の視点に基づく戦略テーマとして，最も適切 なものはどれか。

新しいビジネスモデルや製品を開発する際に，仮説に基づいて実用に向けた最小限のサービスや製品を作り，短期に顧客価値の検証を繰り返すことによって，新規事業などを成功させる可能性を高める手法を示す用語はどれか。

新しい概念やアイディアの実証を目的とした，開発の前段階における検証を表す用語はどれか。

商品の販売数が700個のときの営業利益は表のとおりである。拡販のために販売単価を20%値下げしたところ，販売数が20%増加した。このときの営業利益は何円か。 ここで，商品1個当たりの変動費は変わらないものとする。

売上伝票のデータを関係データベースの表で管理することを考える。売上伝票の表を設計するときに，表を構成するフィールドの関連性を分析し，データの重複及び不整合が発生しないように，複数の表に分ける作業はどれか。

次の当期末損益計算資料から求められる経常利益は何百万円か。

材料調達から商品販売までの流れを一括管理して，供給の最適化を目指すシステムはどれか。

ファミリーレストランチェーンAでは， 店舗の運営戦略を検討するために， 店舗ごとの座席数， 客単価及び売上高の三つの要素の関係を分析することにした。
各店舗の三つの要素を，一つの図表で全店舗分可視化するときに用いる図表として， 最も適切なものはどれか。

サービスデスクを評価するためには適切なKPIを定めて評価する必要がある。顧客満足度を高めるために値が小さい方が良いKPIとして，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
a　SLAで合意された目標時間内に対応が完了したインシデント件数の割合
b　1回の問合せで解決ができたインシデント件数の割合
c　二次担当へエスカレーションされたインシデント件数の割合
d　利用者がサービスデスクの担当者につながるまでに費やした時間

営業利益を求める計算式はどれか。

表は A 社の期末の損益計算書から抜粋した資料である。 当期純利益が800百万円であるとき，販売費及び一般管理費は何百万円か。

関係データベースで管理された“商品”表，“売上”表から売上日が5月中で，かつ商品ごとの合計額が20，000円以上になっている商品だけを全て挙げたものはどれか。

資本活用の効率性を示す指標はどれか。

売上高，変動費，固定費，営業日数が表のようなレストランで，年間400万円以上の利益を上げるためには，1営業日当たり少なくとも何人の来店客が必要か。

ある商品の月別の販売数を基に売上に関する計算を行う。セルB1に商品の単価が，セルB3〜B7に各月の商品の販売数が入力されている。セルC3に計算式“B＄1*合計(B＄3 : B3)/個数(B＄3 : B3)”を入力して，セルC4~C7に複写したとき，セルC5に表示される値は幾らか。

貸借対照表を説明したものはどれか。

既存市場と新市場，既存製品と新製品でできるマトリックスの四つのセルに企業の成長戦略を表す市場開発戦略，市場浸透戦略，製品開発戦略，多角化戦略を位置付けるとき，市場浸透戦略が位置付けられるのはどのセルか。

SCMの導入による業務改善の事例として，最も適切なものはどれか。

粗利益を求める計算式はどれか。

あるメーカの当期損益の見込みは表のとおりであったが，その後広告宣伝費が5億円，保有株式の受取配当金が3億円増加した。このとき，最終的な営業利益と経常利益はそれぞれ何億円になるか。ここで，広告宣伝費，保有株式の受取配当金以外は全て見込みどおりであったものとする。

意思決定に役立つ知見を得ることなどが期待されており，大量かつ多種多様な形式でリアルタイム性を有する情報などの意味で用いられる言葉として，最も適切なものはどれか。

表計算ソフトを用いて，ワークシートに示す各商品の月別売上額データを用いた計算を行う。セル E2に式“条件付個数(B2:D2， >15000)” を入力した後， セルE3とE4に複写したとき， セル E4に表示される値はどれか。

A社では，顧客の行動や天候， 販売店のロケーションなどの多くの項目から成るデータを取得している。これらのデータを分析することによって販売数量の変化を説明することを考える。その際，説明に使用するパラメータをできるだけ少数に絞りたい。このときに用いる分析法として，最も適切なものはどれか。

営業利益を求める計算式はどれか。

企業の収益性分析を行う指標の一つに，“利益÷資本”で求められる資本利益率がある。資本利益率は，売上高利益率(利益÷売上高)と資本回転率(売上高÷資本)に分解して求め，それぞれの要素で分析することもできる。ここで，資本利益率が4%である企業の資本回転率が2.0回のとき，売上高利益率は何%か。

A 社の営業部門では，成約件数を増やすことを目的として，営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標としてKGI(Key Goal Indicator)とKPI(Key Performance Indicator)を定めたい。本活動におけるKGIとKPIの組合せとして，最も適切なものはどれか。

ABC 分析の事例として，適切なものはどれか。

あるオンラインサービスでは，新たに作成したデザインと従来のデザインの Web サイトを実験的に並行稼働し，どちらの Web サイトの利用者がより有料サービスの申込みに至りやすいかを比較，検証した。このとき用いた手法として，最も適切なものはどれか。