「AI」のITパスポート過去問一覧

電子メールの内容が改ざんされていないことの確認に利用するものはどれか。

政府が定める“人間中心の AI 社会原則”では，三つの価値を理念として尊重し， その実現を追求する社会を構築していくべきとしている。実現を追求していくべき社会の姿だけを全て挙げたものはどれか。
a 持続性ある社会
b 多様な背景を持つ人々が多様な幸せを追求できる社会
c 人間があらゆる労働から解放される社会
d 人間の尊厳が尊重される社会

IT の活用によって，個人の学習履歴を蓄積，解析し，学習者一人一人の学習進行度や理解度に応じて最適なコンテンツを提供することによって，学習の効率と効果を 高める仕組みとして，最も適切なものはどれか。

ディープラーニングを構成する技術の一つであり，人間の脳内にある神経回路を数学的なモデルで表現したものはどれか。

購買，生産，販売，経理，人事などの企業の基幹業務の全体を把握し，関連する情報を一元的に管理することによって，企業全体の経営資源の最適化と経営効率の 向上を図るためのシステムはどれか。

AIに関するガイドラインの一つである“人間中心のAI社会原則”に定められている七つの “AI社会原則” のうち，“イノベーションの原則”に関する記述として，最も適切なものはどれか。

AIの関連技術であるディープラーニングに用いられる技術として，最も適切なものはどれか。

銀行などの預金者の資産を，AIが自動的に運用するサービスを提供するなど，金融業においてIT技術を活用して，これまでにない革新的なサービスを開拓する取組を示す用語はどれか。

持続可能な世界を実現するために国連が採択した，2030年までに達成されるべき開発目標を示す言葉として，最も適切なものはどれか。

DNSの機能に関する記述のうち，適切なものはどれか。

住宅地に設置してある飲料の自動販売機に組み込まれた通信機器と，遠隔で自動販売機を監視しているコンピュータが，ネットワークを介してデータを送受信することによって在庫管理を実現するような仕組みがある。このように，機械同士がネットワークを介して互いに情報をやり取りすることによって，自律的に高度な制御や動作を行う仕組みはどれか。

インターネットにおいてドメイン名とIPアドレスの対応付けを行うサービスを提供しているサーバに保管されている管理情報を書き換えることによって，利用者を偽のサイトへ誘導する攻撃はどれか。

教師あり学習の事例に関する記述として，最も適切なものはどれか。

サブネットマスクの役割として， 適切なものはどれか。

IT サービスの利用者からの問合せに自動応答で対応するために，チャットボットを導入することにした。このようにチャットボットによる自動化が有効な管理プロセスとして，最も適切なものはどれか。

複数のコンピュータが同じ内容のデータを保持し，各コンピュータがデータの正当性を検証して担保することによって，矛盾なくデータを改ざんすることが困難となる，暗号資産の基盤技術として利用されている分散型台帳を実現したものはどれか。

ユーザからの問合せに効率よく迅速に対応していくために，ユーザがWeb上の入力エリアに問合せを入力すると，システムが会話形式で自動的に問合せに応じる仕組みとして，最も適切なものはどれか。

PCやスマートフォンなどの表示画面の画像処理用のチップとして用いられているほか， AIにおける膨大な計算処理にも利用されているものはどれか。

IoT機器におけるソフトウェアの改ざん対策にも用いられ， OS やファームウェアなどの起動時に， それらのデジタル署名を検証し， 正当であるとみなされた場合にだけそのソフトウェアを実行する技術はどれか。

Web サービスなどにおいて， 信頼性を高め，かつ，利用者からの多量のアクセスを処理するために， 複数のコンピュータを連携させて全体として一つのコンピュータであるかのように動作させる技法はどれか。

IoT システムにおけるエッジコンピューティングに関する記述として，最も適切なものはどれか。

AIの活用領域には音声認識，画像認識，自然言語処理などがある。音声認識と自然言語処理の両方が利用されているシステムの事例として，最も適切なものはどれか。

インダストリー4.0から顕著になった取組に関する記述として，最も適切なものはどれか。

人工知能の活用事例として，最も適切なものはどれか。

ある会社のECサイトでは，利用者からのチャットでの多様な問合せについて，オペレータが対応する仕組みから，ソフトウェアによる自動対応に変更した。このと き，利用者の過去のチャットの内容などを学習して，会話の流れから適切な回答を 推測できる仕組みに変更するために使われた技術として，最も適切なものはどれか。

フールプルーフの考え方を適用した例として， 適切なものはどれか。

インターネット上のコンピュータでは， Web や電子メールなど様々なアプリケーションプログラムが動作し， それぞれに対応したアプリケーション層の通信プロトコルが使われている。 これらの通信プロトコルの下位にあり， 基本的な通信機能を実現するものとして共通に使われる通信プロトコルはどれか。

あるコールセンタでは， AI を活用した業務改革の検討を進めて，導入するシステムを絞り込んだ。しかし，想定している効果が得られるかなど不明点が多いので，試 行して実現性の検証を行うことにした。このような検証を何というか。

あるコールセンタでは，顧客からの電話による問合せに対応するオペレータを支援するシステムとして，顧客とオペレータの会話の音声を認識し，顧客の問合せに 対する回答の候補をオペレータのPCの画面に表示する AI を導入した。1日の対応件 数は1，000件であり，問合せ内容によって二つのグループ A， Bに分けた。AI導入前後の各グループの対応件数，対応時間が表のとおりであるとき，AI導入後に，1日分の1，000件に対応する時間は何%短縮できたか。

ある企業が，顧客を引き付ける優れたUX (User Experience) やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し，業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって，その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として，最も適切なものはどれか。

新しいビジネスモデルや製品を開発する際に，仮説に基づいて実用に向けた最小限のサービスや製品を作り，短期に顧客価値の検証を繰り返すことによって，新規事業などを成功させる可能性を高める手法を示す用語はどれか。

インターネットに接続できる機能が搭載されており，車載センサで計測した情報をサーバへ送信し，そのサーバから運転に関する情報のフィードバックを受けて運転の支援などに活用することができる自動車を表す用語として，最も適切なものはどれか。

次の事例のうち，AIを導入することによって業務の作業効率が向上したものだけを全て挙げたものはどれか。
a　食品専門商社のA社が，取引先ごとに様式が異なる手書きの請求書に記載された文字を自動で読み取ってデータ化することによって，事務作業時間を削減した。
b　繊維製造会社のB社が，原材料を取引先に発注する定型的なPCの操作を自動化するツールを導入し，事務部門の人員を削減した。
c　損害保険会社のC社が，自社のコールセンターへの問合せに対して，オペレーターにつなげる前に音声チャットボットでヒアリングを行うことによって，オペレーターの対応時間を短縮した。
d　物流会社のD社が，配送荷物に電子タグを装着して出荷時に配送先を電子タグに書き込み，配送時にそれを確認することによって，誤配送を削減した。

FinTech の事例として，最も適切なものはどれか。

LPWAの特徴として，適切なものはどれか。

ニューラルネットワークに関する記述として， 最も適切なものはどれか。

コンビニエンスストアを全国にチェーン展開するA社では，過去10年間にわたる各店舗の詳細な販売データが本部に蓄積されている。これらの販売データと，過去10年間の気象データ，及び各店舗近隣のイベント情報との関係を分析して，気象条件，イベント情報と商品の販売量との関連性を把握し，1週間先までの天気予報とイベント情報から店舗ごとの販売予想をより高い精度で行うシステムを構築したい。このとき活用する技術として，最も適切なものはどれか。

SCMシステムを構築する目的はどれか。

AI に利用されるニューラルネットワークにおける活性化関数に関する記述として適切なものはどれか。

材料調達から商品販売までの流れを一括管理して，供給の最適化を目指すシステムはどれか。

品質管理担当者が行っている検査を自動化することを考えた。 10,000枚の製品画像と，それに対する品質管理担当者による不良品かどうかの判定結果を学習データとして与えることによって， 製品が不良品かどうかを判定する機械学習モデルを構築した。100枚の製品画像に対してテストを行った結果は表のとおりである。 品質管理担当者が不良品と判定した製品画像数に占める， 機械学習モデルの判定が不良品と判定した製品画像数の割合を再現率としたとき，このテストにおける再現率は幾らか。

画像認識システムにおける機械学習の事例として，適切なものはどれか。

データサイエンティストの役割に関する記述として，最も適切なものはどれか。

記述 a ~c のうち， “人間中心の AI 社会原則” において， AI が社会に受け入れられ， 適正に利用されるために， 社会が留意すべき事項として記されているものだけを全て挙げたものはどれか。

a AI の利用に当たっては，人が利用方法を判断し決定するのではなく， AIが自律的に判断し決定できるように， AI そのものを高度化しなくてはならない。
b AI の利用は， 憲法及び国際的な規範の保障する基本的人権を侵すものであってはならない。
c AI を早期に普及させるために， まず高度な情報リテラシーを保有する者に向けたシステムを実現し，その後， 情報弱者も AI の恩恵を享受できるシステムを実現するよう， 段階的に発展させていかなくてはならない。

顧客との個々のつながりを意識して情報を頻繁に更新するSNSなどのシステムとは異なり，会計システムのように高い信頼性と安定稼働が要求される社内情報を扱うシステムの概念を示す用語として，最も適切なものはどれか。

AIの活用領域の一つである自然言語処理が利用されている事例として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。

a Webサイト上で，日本語の文章を入力すると即座に他言語に翻訳される。
b 災害時にSNSに投稿された文字情報をリアルタイムで収集し，地名と災害情報などを解析して被災状況を把握する。
c スマートスピーカーを利用して， 音声によって家電の操作や音楽の再生を行う。
d 駐車場の出入口に設置したカメラでナンバープレートを撮影して，文字認識処理をし，精算済みの車両がゲートに近付くと自動で開く。

PC に設定するIPv4のIPアドレスの表記の例として，適切なものはどれか。

コールセンターにおける電話応対業務において，AIを活用し，より有効なFAQシステムを実現する事例として，最も適切なものはどれか。

AIを利用したチャットボットに関する事例として，最も適切なものはどれか。

インターネットで使用されているドメイン名の説明として，適切なものはどれか。

企業の人事機能の向上や，働き方改革を実現することなどを目的として，人事評価や人材採用などの人事関連業務に， AI や IoT といった IT を活用する手法を表す用語として，最も適切なものはどれか。

PC1のメールクライアントからPC2のメールクライアントの利用者宛ての電子メールを送信するとき，0～3で使われているプロトコルの組合せとして，適切なものはどれか。

SCMの説明として，適切なものはどれか。

顧客の特徴に応じたきめ細かい対応を行うことによって，顧客と長期的に良好な関係を築き，顧客満足度の向上や取引関係の継続につなげる仕組みを構築したい。その仕組みの構成要素の一つとして，営業活動で入手した顧客に関する属性情報や顧客との交渉履歴などを蓄積し，社内で共有できるシステムを導入することにした。この目的を達成できるシステムとして，最も適切なものはどれか。

CADの説明として，適切なものはどれか。

IoTやAIといったITを活用し，戦略的にビジネスモデルの刷新や新たな付加価値を生み出していくことなどを示す言葉として，最も適切なものはどれか。

第4次産業革命に関する記述として， 最も適切なものはどれか。

電子メールに関する記述のうち， 適切なものはどれか。

ネットワーク環境で利用されるIDS の役割として，適切なものはどれか。

IT サービスに関する指標には， IT サービスが利用できなくなるインシデントの発生間隔の平均時間である MTBSI (Mean Time Between Service Incidents) があり，サービスの中断の発生しにくさを表す。 IT サービスにおいてMTBSI の改善を行っている事例として， 最も適切なものはどれか。

利用者からの問合せの窓口となるサービスデスクでは，電話や電子メールに加え，自動応答技術を用いてリアルタイムで会話形式のコミュニケーションを行うツールが活用されている。このツールとして，最も適切なものはどれか。

SSDの全てのデータを消去し，復元できなくする方法として用いられているものはどれか。

メールサーバから電子メールを受信するためのプロトコルの一つであり，次の特徴をもつものはどれか。
①メール情報を PC 内のメールボックスに取り込んで管理する必要がなく，メールサーバ上に複数のフォルダで構成されたメールボックスを作成してメール情報 を管理できる。
②PC やスマートフォンなど使用する端末が違っても，同一のメールボックスのメール情報を参照，管理できる。

容量が500G バイトのHDD を2台使用して， RAIDO， RAID1を構成したとき， 実際に利用可能な記憶容量の組合せとして，適切なものはどれか。

企業などの内部ネットワークとインターネットとの間にあって，セキュリティを確保するために内部ネットワークのPCに代わって，インターネット上のWebサーバにアクセスするものはどれか。

アジャイル開発を実施している事例として，最も適切なものはどれか。

プロの棋士に勝利するまでに将棋ソフトウェアの能力が向上した。この将棋ソフトウェアの能力向上の中核となった技術として，最も適切なものはどれか。

ネットワークにおけるDNSの役割として，適切なものはどれか。

ある会社ではサービスデスクのサービス向上のために，チャットボットを導入することにした。チャットボットに関する記述として，最も適切なものはどれか。

AIにおける機械学習の学習方法に関する次の記述中のa～cに入れる字句の適切な組合せはどれか。

障害に備えるために，4台のHDDを使い，1台分の容量をパリティ情報の記録に使用するRAID5を構成する。1台のHDDの容量が1Tバイトのとき，実効データ容量はおよそ何バイトか。

ディープラーニングに関する記述として，最も適切なものはどれか。

未来のある時点に目標を設定し，そこを起点に現在を振り返り，目標実現のために現在すべきことを考える方法を表す用語として，最も適切なものはどれか。

意思決定に役立つ知見を得ることなどが期待されており，大量かつ多種多様な形式でリアルタイム性を有する情報などの意味で用いられる言葉として，最も適切なものはどれか。

従来の金融情報システムは堅ろう性が高い一方，柔軟性に欠け，モバイル技術などの情報革新に追従したサービスの迅速な提供が難しかった。これを踏まえて，インターネット関連技術の取込みやそれらを活用するベンチャー企業と組むなどして，新たな価値や革新的なサービスを提供していく潮流を表す用語として，最も適切なものはどれか。

ビッグデータの分析に関する記述として，最も適切なものはどれか。

A 社の IT 部門では， ヘルプデスクのサービス可用性の向上を図るために， 対応時間を24時間に拡大することを検討している。 ヘルプデスク業務をA社から受託しているB社は，これを実現するためにチャットボットをB社に導入して活用することによって，深夜時間帯は自動応答で対応する旨を提案したところ， A 社は24時間対応が可能であるのでこれに合意した。 この合意に用いる文書として，最も適切なものはどれか。

AI を開発するベンチャー企業の A 社が，資金調達を目的に，金融商品取引所に初めて上場することになった。
このように，企業の未公開の株式を， 新たに公開することを表す用語として， 最も適切なものはどれか。

新しい概念やアイディアの実証を目的とした，開発の前段階における検証を表す用語はどれか。

複数のハードディスクを論理的に一つのものとして取り扱うための方式1～3のうち，構成するハードディスクが1台故障してもデータ復旧が可能なものだけを全て挙げたものはどれか。
① RAID5
② ストライピング
③ ミラーリング