受講生から「現場に寄り添う手厚いフォロー」と高評価！
医療技術者向けの専門講座をオールインワンで効率化した
D・リレーションズの挑戦

技術者育成支援事業を立ち上げる際、どのような課題がありましたか？

当初は自社ホームページでの展開を検討していましたが、決済システムや受講生への一斉メール配信、領収書の発行といった機能をゼロから構築するには、膨大な費用と時間がかかることに気づきました。

特に医療従事者は多忙を極めるため、申し込みから受講までのフローは極めてシンプルである必要があります。複数のプラットフォームを比較した結果、直感的に設定ができ、かつ「受付から決済、キャンセル対応、領収書発行まで一貫して行える」コエテコカレッジが、私たちの求めるオールインワンな環境に最も近いと判断しました。

数あるサービスの中で、コエテコカレッジが優れている点はどこでしょうか？

複数の講座を並行して運営する上で、コピー機能などを使ってスピーディーに講座作成ができる点は大きなメリットです。

また、導入後もサポート担当の方が親身に話を聞いてくださるため、初めての講座販売事業でも安心して進めることができました。資料添付機能や、受講生ごとに個別のやり取りができるメッセージ機能など、医療従事者の細かなニーズに応えるための「痒い所に手が届く」機能が揃っている点も選定の決め手となりました。

具体的にどのような機能を活用し、どのような成果を得られていますか？

ライブ講座と動画講座に加え、グループメッセージ機能をフル活用しています。講座単位での一斉連絡が非常に楽になり、運営効率が劇的に向上しました。

驚いたのは、受講生からの反応です。学会や一般的なセミナーと比べても「サービスが手厚い」という評価を多くいただいています。例えば、Q&Aリストの配布やきめ細やかなフォローアップを徹底することで、動画のみの講座であっても「ライブ講座と同等の満足感がある」と言っていただけるようになりました。

問い合わせのほとんどがコエテコカレッジ内のメッセージ機能を通じて届くため、受講生側も使いやすさを実感されているようです。

今後の事業展開について教えてください。

今後は生理機能検査や感染症領域など、新たな専門分野への拡大を計画しています。

現在展開している40種類以上の「ポケット講座」については、より手軽に学べるよう、パック販売やサブスクリプション形式での提供も視野に入れています。医療現場のニーズに合わせた多様な学びの形を追求し、全国の医療従事者が「いつでも、どこでも、質の高い教育」にアクセスできる環境を、コエテコカレッジと共に創り上げていきたいと考えています。