業務の工程を整理する具体的なノウハウとツールが得られます。
事例で解説 作業マニュアルの作り方
youtubeで「作業マニュアル」を作る場合のポイントと具体例を解説しています。この動画の中でご紹介したサンプル一式は、【Word版】または【Excel版】の「作業マニュアルのサンプルと操作方法」を受講いただくことでダウンロードできます。 *なおこのサンプルとは「業務分析フォーマット」ではありませんので、ご注意ください。
作業マニュアルのサンプルと操作方法
業務マニュアルの作り方 まず情報構造モデルに沿って整理しよう(図解)
すべての業務に共通となる普遍的な原点です。 業務マニュアル、業務フロー、作業マニュアルの位置づけも明らかにします。