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初めて来店されたお客様にどのようなアンケートを取ると①より購入率が高まり売上が上がり、②リピート率を最大限伸ばせ、かつ③事業を積み重ねるように発展させていくかをお話しました。
 
添付資料に私が運営している教室で使っているアンケート用紙のPDFファイルが付いています。