ペルソナ作成、うまくいっていますか？

ペルソナ作成は集客や事業の発展に置いて大事だと分かっている。
でもなかなかうまくいかない・・・
という場合は、このような問題があることが多いです。

①データ不足：ペルソナ作成に必要なデータが不足している。顧客の行動、興味、ニーズなどについての詳細な情報がないため、ペルソナが抽象的で不完全になり、その結果、製品開発やマーケティング戦略が顧客の真のニーズに対応できない可能性があります。

②データ解釈：収集したデータをどのように解釈し、それをペルソナの特性や行動に変換するかがわからない。データを正確に解釈し、それを具体的なペルソナに変換するためには、専門的な知識と経験が必要です。これがないと、ペルソナは現実の顧客を正確に反映できず、製品開発やマーケティング戦略が効果的に行えない可能性があります。

③リソース不足：ペルソナ作成に多大な時間とリソースを消費してしまう。ペルソナ作成は通常、大量のデータを分析し、それを解釈するために多くの時間と労力を必要とします。これにより、他の重要なビジネス活動からリソースが奪われ、ビジネス全体の効率性と生産性が低下する可能性があります。
特に小規模の事業にとってはペルソナ作成は「顧客から選ばれる」為に重要な要素でありながら、資金・時間・人材不足からマーケティングに活かせるものを作れていないという問題があります。

ペルソナを活用すると・・・

顧客理解の深化：ペルソナを作成することで、顧客の行動、興味、ニーズ、痛み点などを具体的に理解することができます。これにより、製品やサービスが顧客の真のニーズにどのように応えるべきか、また、どのようなマーケティング戦略を立てるべきかについて、より明確な指針を得ることができます。

製品開発とマーケティング戦略の最適化：ペルソナを作成することで、製品開発やマーケティング戦略を顧客のニーズに基づいて最適化することができます。これにより、製品やサービスの市場適合性を高め、顧客満足度を向上させ、最終的にはビジネスの成果を最大化することが可能となります。

ビジネスの効率性と生産性の向上：ペルソナを作成することで、ビジネスの各プロセス（製品開発、マーケティング、セールスなど）が顧客中心になり、その結果、ビジネスの効率性と生産性が向上します。具体的には、製品開発の失敗を減らし、マーケティングの費用対効果を向上させ、セールスのクローズ率を高めるなどの効果が期待できます。

ペルソナの活用は事業発展の重要なピースです！！

この講座では、AIを活用してペルソナを効率的に作成する方法を学びます。

AIは膨大なデータを処理し、人間が理解するのが難しいパターンや傾向を見つけ出すことが可能です。

また、AIは時間とリソースを大幅に節約し、あなたが重要な意思決定に集中できるようにしてくれるでしょう。

ペルソナ作成がカンタンにできるようになること・・・

①ビジネスの成長につながります

ペルソナ作成がカンタンになると、あなたの製品やサービスが顧客のニーズにどのように応えるべきか、また、どのようなマーケティング戦略を立てるべきかについて、より明確な指針を得ることができます。これにより、ビジネスの成長を加速させることが可能となります。

②個人のスキルアップにつながります

AIを活用したペルソナ作成の方法を学ぶことで、あなた自身のスキルセットを大幅に強化できます。これは、現在の職場だけでなく、将来的なキャリアにおいても大きな利点となります。AIとデータ分析は現代のビジネスにおいて非常に重要なスキルであり、これを身につけることで、あなた自身の市場価値を高めることができます。

③意思決定の精度が向上します

ペルソナ作成が容易になると、より具体的で詳細な顧客理解を得ることができます。これにより、製品開発やマーケティング戦略の意思決定がより精度高く、効果的に行えるようになります。これは、ビジネスの成果を最大化するための重要な要素です。

AIによるペルソナ作成と旧来のやり方の違い

●手動でのペルソナ作成は時間を使いすぎる

ペルソナ作成の最も伝統的な方法は、大量のデータを手動で分析し、それを解釈してペルソナを作成します。しかし、この方法は時間とリソースを大量に消費し、データの解釈には専門的な知識が必要です。また、人間が行うための誤解釈やバイアスの可能性もあります。一方、AIを活用したペルソナ作成では、これらの問題を大幅に軽減できます。

●アウトソーシングは費用が高額になりすぎ、成長を阻害する

専門的な知識を持つ外部のエージェンシーやコンサルタントにペルソナ作成を依頼する方法です。しかし、これは高コストであり、外部のエージェンシーが自社のビジネスに対する深い理解を持つことは難しいです。また、外部に依存することで、自社の能力を育てる機会を失う可能性もあります。AIを活用したペルソナ作成では、自社で効率的にペルソナを作成する能力を身につけることができます。

今回のAIツールを使ったペルソナ作成をしたからと言って、必ずしもすぐにピッタリのペルソナができるとは限りません。しかしながら、深く考えていく足掛かりを速く得て、先に進みたいという時にまたとないツールとなります。

現在の経営では意思決定のスピードが大きく企業の業績に関わる時代。
AIを使いこなしていきたいという場合はご参加ください。

講師プロフィール

鈴木 貴之
「地域の人を集めたいお店・企業」の為のマーケティング・コンサルタント。
複数の業種のお店・会社のマーケティングと事業発展のサポートをしている。
自身もChatGPTを毎日駆使してマーケティングに活用していて、今回すごいツールを
発見したためにその使い方をニュースレターの読者さんに伝えたいと思って本講座を企画した。

ペルソナ作成スキルがないデメリットとは・・・

最後に、ペルソナ作成スキルがないことによって起こる弊害をいくつか紹介したいと思います。

①ビジネスの競争力低下：ペルソナ作成は、顧客のニーズや行動を理解し、それに基づいて製品開発やマーケティング戦略を立てるための重要な手段です。これを学ばないと、ビジネスは競争力を失い、市場での地位を保つことが難しくなります。特にこれからの人口減（市場減）と少子高齢化の時代、「選ばれないビジネス」は生き残りが厳しくなっていくでしょう。

②マーケティングの効果低下：ペルソナ作成は、ターゲット顧客に対する効果的なマーケティング戦略を立てるための基礎です。これを学ばないと、マーケティングの効果が低下し、広告費等の投資が無駄になる可能性があります。つまり、同じ広告予算・マーケティング予算を投下しても得られる結果が全く異なったものになってくるということ。同じ金額を使った時に、少ないリターンでいいという方はいないですよね？

③ビジネスの成長の遅延：②の問題の派生となりますが、本来得られるリターンが得られないということは、そこから得られるお金を広告やマーケティングに再投資できる金額が少なくなるということ。すると本来もっと早く発展できるはずなのに、そのスピードが遅くなってしまうということが起きてしまいます。

このようにペルソナ作成スキルはあなたの事業に大きな影響を与えます。

しかも、それをものの数分で（少なくともたたき台として使えるものを）出せるスキルは、今後のあなたの事業に大きな影響を与えるでしょう。

ぜひ、今すぐ動画講座にお申込みいただき、AIでペルソナを作れるスキルを身につけましょう！！