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業務の担当者、業務の指導担当者、業務改善などのプロジェクトメンバーほか
業務を整理し見える状態にしたい方、その手法とツールを得たいすべての方へ。
 
◦ Excelの「業務分析フォーマット」を使って業務の流れを整理し、可視化します。
◦ 演習課題のケースに取り組んでいただくことで、具体的にポイントを習得できます。
◦ 「業務分析フォーマット」はダウンロードして、そのまま実務で活用いただけます。
 
※ 全編にわたり、図解でわかりやすく解説します。