効果的なキーアカウントマネジメント

キーアカウントマネジャーは、限られた数の選ばれた顧客が、自身の顧客によりよいサービスを提供できるようサポートします。そのためには、自社の製品やサービスの見直し、組織改革を行う場合もあり、純粋なセールスを超えたスキルやアプローチが必要となります。本コースでは重要顧客に関するか関わり方を学習します。

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動画講座

5,500 円(税込)

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申し込み期間: 2028年3月31日 00:00まで

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PC, スマートフォンどちらでも可

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受講後の効果

キーアカウントマネジャーの役割
重要顧客の選び方
重要顧客の分類方法
重要顧客との適切な関係性レベルを選択する
重要顧客の組織内での人脈づくり
重要顧客に関するエキスパートになる

カリキュラム

効果的なキーアカウントマネジメント
2分

※本講座は、動画や双方向の学習コンテンツからなるeラーニング講座です。一部、双方向の学習コンテンツのみのコースもございます。
※受講を開始するには、最初に視聴用IDとパスワードを受講者ご自身で設定いただきます。
※作成方法については解説動画をご覧ください。
※eラーニング学習画面へ移動するには、「資料」のタグから「講座を視聴する」をクリックしてください。

【内容（Session）】
キーアカウントマネジャーの役割
重要顧客の選び方
重要顧客の分類方法
重要顧客との適切な関係性レベルを選択する
重要顧客の組織内での人脈づくり
重要顧客に関するエキスパートになる

【標準学習時間】
2時間

【学習期間】

開始日より1年間

※申し込み単位で受講IDを発行いたします。
※お支払い後のキャンセルはできませんのでご注意ください。

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こんな人におすすめです

営業を行う方

講座スタイル

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システム要件

■パソコン
【windows】
OS：Windows 11、Windows 10
ブラウザ：Microsoft Edge 最新版 Firefox 最新版、Chrome 最新版
【macOS】
OS：macOS 10.15 Catalina以降
ブラウザ：Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome 最新版

■スマートフォン
【iPhone・iPad】
OS：iOS最新版
ブラウザ：Safari 最新版
【Android】
OS：Android最新版
ブラウザ：Chrome 最新版