顧客価値とセールスコミュニケーション

顧客価値を理解し、動機づけをしていくための効果的なアプローチと、押さえておくべき考え方を学習します。

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動画講座

22,000 円(税込)

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申し込み期間: 2025年4月1日 00:00まで

デバイス

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受講後の効果

顧客のニーズを踏まえた提案について理解できます。
自信を持ってアプローチするための考え方が理解できます。
顧客と信頼感を醸成するための関わり方が理解できます。
顧客志向で市場を創造していくアプローチ方法が理解できます。

カリキュラム

顧客価値とセールスコミュニケーション
2分

※本講座は、動画や双方向の学習コンテンツからなるeラーニング講座です。一部、双方向の学習コンテンツのみのコースもございます。
※受講を開始するには、最初に視聴用IDとパスワードを受講者ご自身で設定いただきます。
※作成方法については解説動画をご覧ください。
※eラーニング学習画面へ移動するには、「資料」のタグから「講座を視聴する」をクリックしてください。

【内容】
営業活動の基本
訪問準備
効果的な面談の進め方
顧客のニーズと動機
説得力のある提案
反対意見への対処法
クロージング
◇ビデオキャスト
顧客志向で競合他社に勝つ
真の顧客志向と意識改革
価格とサービスの質は比例するのか？
真の顧客志向の会社となるために
改革は短期と長期の２本柱で
大企業こそ顧客を最優先すべし
顧客志向が業績アップの基本
顧客志向で生まれる新しいビジネス
他社の優れた顧客志向を取り入れるには
企業の将来を決める顧客志向の重要性
企業間取引における営業のコツ
購買における意思決定者を見極める
需要連鎖の見直しで得るビジネスチャンス
解決策の提案で切り開く企業間取引
卸売業者に頼らないマーケティング
価格競争を勝ち抜く方法
ｅビジネスでチャンスをつかむ
ｅビジネスの最大活用法
商品から解決策の提供への組織変革
企業間取引きとソーシャルメディア
ソーシャルメディアで新規顧客をつかむ
バーチャルな世界でもロケーションは重要か？
店舗とネットでの抵抗　　など他21セッション

【取得可能PDU】

8.5

【学習期間】

開始日より1年間

※お支払い後のキャンセルは利用規約をご確認ください。

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こんな人におすすめです

PMI資格取得者

講座スタイル

動画講座
PC, スマートフォンどちらでも可

システム要件

■パソコン
【windows】
OS：Windows 11、Windows 10
ブラウザ：Microsoft Edge 最新版 Firefox 最新版、Chrome 最新版
【macOS】
OS：macOS 10.15 Catalina以降
ブラウザ：Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome 最新版

■スマートフォン
【iPhone・iPad】
OS：iOS最新版
ブラウザ：Safari 最新版
【Android】
OS：Android最新版
ブラウザ：Chrome 最新版