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この講座ではエクセルのテンプレート「業務分析フォーマット」を使用して、業務を分析・整理していきます。業務の進め方を構造的に整理して、誰もが分かる状態にするための手法を具体的に学べます。
「業務分析フォーマット」は、そのまま業務マニュアルとして、新人教育や引き継ぎ、業務改善の資料などに活用いただけます。