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Section2：傾聴力／コミュニケーションを円滑にする質問力
この章では傾聴力についての学びでしたが、ただ聴くではなく聴くことによって相手の気持ちに寄り添うことで信頼関係に結び付くことを学びました。 簡単そうで意外に聴くことで相手に寄り添う距離感が難しいと考えすぎていましたが、日常でも意識して使ってみて感触がつかめると思いました。
2024/6/26
コミュニケーションにおける「聴く」とは何か？についてお話していきます。
カリキュラム
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Section2：傾聴力
12分
コミュニケーションにおいて「聴く」とは何でしょう？
相手の気持ちに寄り添い、信頼関係を構築するために有効なスキルをご紹介します。
聴く力について考えるセクションです。
コミュニケーションにおける「聴く」とは何か
コミュニケーションを阻害する「ノイズ」
聴くスキルその1：ラポールを形成する
聴くスキルその2：推論の梯子（バイアス）を外す
レビュー(1件)
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Section2：傾聴力／コミュニケーションを円滑にする質問力
この章では傾聴力についての学びでしたが、ただ聴くではなく聴くことによって相手の気持ちに寄り添うことで信頼関係に結び付くことを学びました。 簡単そうで意外に聴くことで相手に寄り添う距離感が難しいと考えすぎていましたが、日常でも意識して使ってみて感触がつかめると思いました。
2024/6/26
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Section2：傾聴力／コミュニケーションを円滑にする質問力
この章では傾聴力についての学びでしたが、ただ聴くではなく聴くことによって相手の気持ちに寄り添うことで信頼関係に結び付くことを学びました。 簡単そうで意外に聴くことで相手に寄り添う距離感が難しいと考えすぎていましたが、日常でも意識して使ってみて感触がつかめると思いました。
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