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業務棚卸:実は業務は棚から卸せない?!大中小の「大」って何?
14分
業務マニュアルを作る出発点は業務の棚卸しです。でも「棚卸し」って何でしょう?大中小の「大」って何を指すのでしょう?
実は、業務は棚から卸せません。人によって解釈がゆらぐ流動的な業務を、どこからどう洗い出せばよいのか。
棚卸しの考え方と、注意事項、そして体系化までのステップについて、現実的な方法を解説します。
業務マニュアルを作る出発点は業務の棚卸しです。でも「棚卸し」って何でしょう?大中小の「大」って何を指すのでしょう?
実は、業務は棚から卸せません。人によって解釈がゆらぐ流動的な業務を、どこからどう洗い出せばよいのか。
棚卸しの考え方と、注意事項、そして体系化までのステップについて、現実的な方法を解説します。
またこれから数回に分けて、洗い出しの方法をご紹介していきます。
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