＜第1部＞【ベーススキル編（前編）】
 
■そもそもマーケティングとは何か？
 
・マーケティング活動の構成要素
・マーケティング活動の目的はLTVの向上
・小手先では戦えない世界に
 
■マーケターのためのベーススキル・アップデート
 
・どうアップデートしていくか
・体幹こそ最も重要
・体幹①「Integrity」
・Integrityとはマーケターが備えるべき最も重要な資質
・マーケターこそモラルが求められる
・インテグリティの欠如は伝染する
・体幹②「無知の知」
・体幹③「FACTFULNESS」
・やってみよう！　チンパンジークイズ

＜第1部＞【ベーススキル編（後編）】
 
■コアスキル①「Insight」
・Insightの把握は何を与えてくれるのか？
・Insightの具体的な事例
・Insightは日常のマーケティング活動にも使える
 
■コアスキル②「真因遡及」
・真因遡及力
・垂直方向の分解
・水平方向で共通因子を見つける
 
■コアスキル③「右目・左目分析」
 
■個にフォーカスするために
■普遍的なテクニックや型
・普遍的なテクニック①「PDCAは質より量」
・普遍的なテクニック②「ABテストは顧客との対話」
■マーケティング実行環境を整える
・マーケSAASツールを選ぶ時の本当のポイント
・イケてる支援企業を見極めるコツ（長年の経験から）

＜第2部＞成果を出すための普遍的ノウハウ編（前編）
 
■なぜ学ぶのか？何を学ぶのか？
 
・マーケターのスキルがサービスの成長を左右する
・知識は使わなければ身につかない
 
■マーケティング活動領域ごとにおける重要検討ポイント
 
・新規ユーザ獲得領域における重要検討ポイント
・サイトパフォーマンス領域における重要検討ポイント
・既存顧客のLTV領域における重要検討ポイント
・マネジメントにおける重要検討ポイント
 
■全領域に共通する重要な前提
 
・マーケティングとは顧客を理解する、アートと科学
・成長するマーケターは好奇心と探求心が強い
・質よりも量、打席に立つ数が多いほど顧客理解に近づく
・デジタルチャネルの特性を理解する
・デジタル上のユーザ行動特性を理解する
・デジタルでは「機会損失の削減」を優先する
・トレンドを追うより普遍的メソッドをまずはしっかり行う
 
■集客の普遍的メソッド
 
・集客の普遍的メソッド　８項目
・個人情報保護の一環によるCookie規制の本格化
・CookieとCookie規制の流れ
・運用型広告の代表的手法の説明
・広告効果測定の仕組み
・各広告レイヤーのCookie規制対策の動き
・広告業界のポストCookie時代への対応
・クライアントにおける影響
・アノニマスのマネタイズが課題
・アノニマスユーザーの顧客転換に最も有効な施策は・・
・「きっかけ」が重要な理由

＜第2部＞成果を出すための普遍的ノウハウ編（後編）
 
■サイトパォーマンス普遍的メソッド
 
・サイトパフォーマンスの普遍的メソッド　8項目
・M予算規模の大きい企業ほどサイトパフォーマンス成長を牽引
・施策実施の前に検証設計をする
・ABテストの顧客との対話、正しくテストを行う
・ABテスト直接顧客に問いかける
・ABテストの前提：施策の構成要素を知る
・ABテスト基本的実行プロセス
・訴求軸の大きな振り幅から徐々に絞っていく
 
■顧客エンゲージメントをハックする
・顧客エンゲージメントをハックするための8項目
・ロイヤル顧客の定義