■主催：株式会社インプレス／ Web担当者Forum

会えない顧客を理解する
憶測ではなく根拠で語れる担当者へ

Web施策の成果を高めるAIリサーチ実践講座

～人気講師が教える、顧客像の作成から社内合意、LP骨子づくりまで

■開催日時：12月18日（金）14:00〜18:00　　
■会場：セミナールーム（東京都千代田区）／オンライン（Zoom）の選択式
■受講料
早割　：26,950円（税込）※11月27日（金）まで
通常　：38,500円（税込）

顧客インタビューの機会が乏しく、顧客理解が不十分・・・
施策の精度や成果に不安が残るという課題を解決

多くのWeb担当者やマーケターが抱える最大の課題は、「顧客のリアルな声に触れる機会の不足」と「部署ごとにバラバラな顧客像になってしまう」ことです。

営業やサポートなど他部署が間に入る組織構造では、直接顧客にインタビューを行うハードルが高く、顧客像を想像や推測で補わざるを得ないケースが少なくありません。

また社内では、各部署が、それぞれ自分たちの接触範囲や思い込みで別々の「お客さま像」を語ってしまう現象が起きがちです。共通の顧客像がないまま施策を進めた結果、LPや記事コンテンツが実際の購入者の悩みや意思決定軸からずれてしまい、施策の精度や成果に不安が残る悪循環に陥ってしまいます。

講師は生成AI×UXで『売れるプロダクト』を作るトップランナー

そこでWeb担当者Forumでは、AIを活用して最短4時間で「根拠のある顧客像」を組み立て、確信を持って企画・LP骨子まで落とし込む実践的な手法を学ぶ「Web施策の成果を高めるAIリサーチ実践講座」を開催します。

講師は人気書籍「いちばんやさしいAIリサーチの教本」の著者で、毎日2,000名が使うプロダクトを育てた、実践型DX・UXのスペシャリストの亀田重幸氏と、グッドデザイン賞受賞 / 話題のAI事業を率いる國光俊樹氏。

今回の講座では、座学やワークショップを通じてAIへの効果的な問いの立て方や情報の整理手法を学び、「根拠のある顧客像」を作成。部署間の認識のズレを解消するすり合わせ方法なども体験します。講義を通じて、会えないお客さまを根拠で理解する方法を学び、明日から活用できる 「Web施策の成果を高める」ための具体的な調査手順、LPの骨子づくりまで身につけます。